13
Maggio
2021
mattina
La gestione della crisi sotto il profilo legale e anche operativo-pratico
Lorenza Andreis
Avvocata - Andreis e Associati Avvocati - Torino, Milano
Giorgia Andreis
Avvocata - Andreis e Associati Avvocati - Torino, Milano
abstract
L’intervento ha l’obiettivo di illustrare gli strumenti di tutela e di difesa, in particolare, della reputazione aziendale e del brand con riguardo al contesto attuale e quindi, ad esempio, alle ipotesi di diffamazione sui social.
Con riferimento ai casi degli ultimi anni, si ripercorreranno anche le strategie applicate dalle aziende per reagire alle espressioni e agli "attacchi" online e mantenere o ristabilire i rapporti con i consumatori.
Crisis management & social media. Come gestire una crisi sui social
Cristina Simone
Social media marketing & Digital PR consultant
abstract
Durante l'intervento si parlerà di:
• Strategia di crisis management
• Gestione della crisi sui social media
• Comunicazione social durante la crisi
• Crisis management: trasformare le critiche in opportunità
• Modelli di successo e di insuccesso di crisis management
• Esempi e casi pratici di settore
• Strumenti e app per la gestione efficace dei canali social.
"Q&A" - Le docenti rispondono ai quesiti dei partecipanti
Lorenza Andreis
Avvocata - Andreis e Associati Avvocati - Torino, Milano
Giorgia Andreis
Avvocata - Andreis e Associati Avvocati - Torino, Milano
Cristina Simone
Social media marketing & Digital PR consultant
pomeriggio
nessun intervento
